监理企业的打造

    简介：目前监理市场和监理队伍还不能完全适应交通建设需要，随着发展理念从侧重于发展规模和速度，逐步转向提高发展质量与效益。提倡全面的协调，可持续发展，这就要求监理市场更加规范，监理队伍更加专业，以满足建设的需要。

    关键字：监理企业打造，企业管理

    我国推动建设监理制度近二十年已形成了相当的社会影响力和社会效应，在工程建设中发挥了巨大作用，也造就一批优秀的监理企业。同时应看到目前监理市场和监理队伍还不能完全适应交通建设需要，随着发展理念从侧重于发展规模和速度，逐步转向提高发展质量与效益。提倡全面的协调，可持续发展，这就要求监理市场更加规范，监理队伍更加专业，以满足建设的需要。当前我国已进入后W时期，要求各行业必须按照国际惯例去办事。随着大量国际知名咨询公司的涌入，对我们监理企业形成了严重冲击。随着代建制和项目管理公司模式的实施，由于资金要求等原因，监理企业难以问津代建制公司，造成设计、造价、招投标代理，咨询、监理单位都试图向项目管理公司转型的现状，使监理企业面临前所未有的严峻挑战，如何打造一流监理企业以全新的形象，适应日益激烈的国际竞争，摆在各级领导面前。本文从以下六个方面对该问题进行阐述： 

    一、合理体制、健全的制度并不折不扣落实： 

    监理行业不同于其它行业，它是一种智力活动具有高智能及创造性的特点，是以人力资源为主并由人的主观愿望决定着企业的发展，服务质量的优劣，取决于信息、知识、经验的集成和创造。 

    以个人的能力素质高低，决定人在企业的地位是监理企业机制的基本原则。随着建设市场的发展，投融资体制和管理体制的改变给工程监理提供了广阔的发展空间。监理是一个高智能，知识密集型的技术行业，旧的体制已不能满足建设市场的需求，监理行业向项目管理发展和竞争国际化的背景下，国内公司势必深化改革，与母体分离，进行脱钩改制，走向市场，建立现代企业管理制度。一流的企业，必定是一个产权明晰，由改制初期的全员持股逐步转向管理层持股的（MBO）新型企业，只有这样才能更加充满调动员工积极性，更能适应市场的需求。建立奖惩机制，奖优罚劣。建立严格的管理制度，严谨的监理程序，做到有章可循。一定要在产权制度基础上，重新构筑企业的治理结构。企业内部建立规范的法人治理结构，促使其实现所有权和经营权分离，通过推行企业内部竞争上岗制度，提高经营层的决策能力和工作水平。 

    同时有了新型体制，尚需建立健全企业的各项规章制度。根据世界企业发展的经验，随着企业规模的扩大和企业制度不断完善，企业制度和企业管理逐步走向现代化。企业竞争制胜的前提是能够提供比竞争对手更为质优价廉的服务，这就要求企业必须靠过硬的技术和先进的管理理念去实现。 

    按照世界先进企业的管理理念和制度模式管理企业。这些理念、制度模式并不新鲜，已经广为人知，秘诀仅在于，他们做到了而且是不走样地严格遵循。当然，这并非不顾国情的生搬硬套。他们的智慧和创造性，恰在于使这一制度在现实环境中有效地建立和生存下来。靠制度去管人，而不是靠人管人。 

    二、人才培养与使用 

    人才就是高素质具有综合能力的管理人员，即是专业方面的专家，能够在工程中分析问题，解决问题。同时是管理方面的专家，协调工程各方面的关系，全能的复合型人才。 

    重视人才的引进和有效使用激发企业员工的普遍创新热情，企业需要转变理念，在对待人才方面要采取更开明的态度，采取物质和精神的手段通过持有股权、绩效工资、学习培训的机会留住人才。通过引进人才，并将各类人才的潜能，最大限度地发挥出来。同时，要营造全员的创新环境，采取不同手段激励广大员工的创新激情，增强全体员工的事业心和责任心。 

    组织监理人员的岗位培训是提高监理队伍素质的长久之计，面对新结构技术、工艺材料、新的管理理念不断涌现，有计划培训学习，不断提高业务能力，提高整体素质。由于人员水平的参差不齐，只有在客观公正的评价服务质量的基础上，才可能采取正确的激励和分配机制，以激发职工的工作积极性和潜能。 

    通过考培结合，引教并举，进一步改善人才结构，提高人才质量，全面提高全员综合素质和科学化的工作水平，在各专业产生一批学科带头人，树立监理工作的技术管理权威。不断拓宽监理公司的服务范围进行多种经营，为公司的生存与发展寻求新的支持点。监理机构内人才的优势互补，人尽其用、扬长避短，由于总监理工程师在项目内对外代表企业的形象，直接决定项目运作的好坏，必须抓好对总监理工程师的管理工作。所以总监理工程师的硬件招标必须明确，并根据专业不同，经验不同，分出等级，以便对项目更好的实现管理。企业时刻记住坚持“以人为本”的管理理念。企业虽然有了人才、技术、知识，但如果不能有效的整和，还是不能成为有效资源。通过整和使其成为有效的资源，这恰恰是一流企业所必须具备的功底。 

    招募优秀的人才，然后好好伺候他们使其乐此不疲，强调“以人为本”并不只是“姜太公钓鱼”式的发布招聘广告，而是用“三顾茅庐”的方式，设身处地，人情备至地吸引优秀人才。只有最优秀的人，才有眼光、胸怀和魅力吸引最优秀的人才。 

    三、多种经营和灵活的经营方针 

    近一段时期，监理行业仍将维持综合性大型监理公司与专业性的中小型企业并存的现状，这也是与市场需求合拍的，这就要求现代监理企业去适应从而确定经营方针政策，确立在市场的占有率。监理公司做为一个企业，以追求企业效益为根本，通过加大公司资本的积累，来实现资本最优化，是企业追求的目标。这一切是通过对市场的占有来实现的，这就要求我们的企业以经营为龙头，做好市场调研工作。做到知己知彼，方能百战不殆，提高中标率。在投标前，尽量熟悉各家拟投标公司的具体情况，发挥本企业的技术优势，做好技术标的编制工作，做到有特点，有针对性，技高一筹。同时商务标的确定，要参照近期同类型工程的。在投标前，尽量熟悉各家拟投标公司的具体情况，发挥本企业的技术优势，做好技术标的编制工作，做到有特点，有针对性，技高一筹。同时商务标的确定，要参照近期同类型工程的中标价格。在不亏本的基础上中标，然后，在条款上协商以期最终赢利。根据工程类别、性质、难易程度不同而决定不同的投标策略。投标前应清楚自身的优势和劣势，投标是为了取得良好收益，还是为了树立品牌效应。不要仅仅停留在一个工程收入多少，同时也要认识到做广告尚需花钱。任务饱满时，可以投高标，任务不足时，可以投低标，以便于留住人员以便再战。只有充足的经济实力和市场份额，才谈的上一流企业。同时要不断扩展业务渠道，加大经营上的投入。企业须有“走出去”打入国际市场的战略远见，到国际上参与竞争，人员外派学习先进的管理方法，“引进来”先进的管理理念，走在其它企业的前面。走出去，请进来，这是在中国乃至世界企业被普遍认可的一种寻求进步和发展的良策。通过利用他人的丰富经验和先进的理念使自身企业得到长足的发展。 

    四、居安思危，抓廉政、讲诚信 

    通过多年监理制的运行，为工程建设贡献了巨大的力量，但同时应看到监理企业存在或多或少的问题，监理声誉有待进一步提高。监理手中的权利，易被别有用心的人窥于利用，所以作为一流的监理企业应清醒的认识到廉政工作的重要性。居安思危，警钟长鸣，加强廉政建设。作为监理企业廉政建设是与企业的生命息息相关，一个人的行为影响一个企业，一个企业影响一个行业，所以我们必须从狠抓企业人员的思想防范入手，不能低估吃吃喝喝等事情的威力，不要以为通过批评教育就能抵御它所带来的危害。如何铸造抵御不良之风的有效盾牌，这是一个长效的机制设立所面临的问题。 

    诚实守信乃为人之道、立身之本，是中华民族的传统美德；诚实守信系企业治业之道、兴业之本，企业精神第一要义。 

    一个企业只有重视自身的信誉，塑造规避企业道德风险，把诚信作为企业在市场经济竞争中的基本信条，只有注重信誉的企业，才能在市场交易的多次博弈中获得最大利益；只有注重信誉的企业，才能在新的建设市场的竞争中站稳脚跟。 

    五、好的企业文化 

    一个一流的监理企业必然有良好的企业文化，有企业就有企业文化的存在，一个优秀的企业文化对于锻造企业的战略资产是必要，实践证明企业文化在凝聚企业员工力量，激发员工的创造性和开拓精神具有不可替代的作用，特别要在企业中逐步形成重视人才、尊重人才和崇尚科学技术的文化氛围，使企业尽快过度到富于创新精神的学习型企业。职工能够自觉维护企业形象，这是大多数监理企业所应加强的。 

    有了企业文化可以进一步增进企业的凝聚力、向心力，提高企业应对市场及抗风险能力，领导对企业文化的营造、引导、促进、提升，是十分必要的。一流的企业文化是一个诚实守信，求真务实，具有开拓创新精神与时俱进政令畅通令行禁止的文化。 

    六、以优质的工作质量创一流的业绩 

    企业良好的经济效益，必须靠优质工作来保障。这就要求我们以认真负责的工作态度，对待每一天的每一项工作，因为我们所完成的每一个工作环节都是与企业赖以生存的市场信誉度紧密相关的。 

    由于监理工作其独立运作，并是一种无形的管理工作，服务的好坏决定于监理人员的工作能力和自觉性、积极性。目前，监理人员的水平参差不齐，市场运做有待进一步规范，这就要求监理企业必须以优质的服务创一流的业绩。工程的质量是靠工作的质量来保证，用一流人才去实现一流工作质量。这就要求我们工作要有思路，有办法，一味的热情服务，是远远不够的，必须靠一流的技术经验去完成。这就要求监理工程师必须根据项目全过程的控制理念，做到管理与技术的有机结合，做好职业道德的自律。在项目管理中要牢固树立监理的技术权威，做好工程的预控工作，认真执行国家法律、规范、标准及企业的规章制度。首先，开工前必须结合工程特点，编制有针对性的监理规划和细则，指导现场工作。同时要响应投标文件的内容，充分利用企业内专业人员的优势，做好对工程的主动控制，前馈控制，做到防患于未然。企业内部各部门紧紧围绕项目的实施做好指导与服务。以一流的业绩回报市场。 

    综上所述，一流的企业必然是一个具有符合市场经济规律的现代体制和完善的管理制度，并在运行过程中得到不折不扣的执行的企业。同时，具有足够数量的廉洁自律道德品质高尚的一流人才，在具有良好企业文化氛围工作环境中，通过优质工作，创建品牌效应，在行业内有具大影响力和开拓创新精神，能够引领行业的发展方向，起到领头羊的作用，并具有良好的社会信誉和经济效益的的现代企业。　

作者:佚名